Những lỗi sai cơ bản thường gặp trong content marketing.

Có lẽ, content marketing là nghề hot nhất ở thời điểm hiện tại. Bởi vì, công nghệ ngày càng phát triển nên ai cũng nghĩ content là một cơ hội để tạo ra thu nhập ổn và rèn luyện bản thân tốt hơn. Qua đó, nhiều bạn mang lên suy nghĩ chỉ cần viết được thì sẽ làm content marketing được thôi, có gì khó đâu. 

Thế nhưng, bạn không nên xem nhẹ nghề content, đừng nghĩ nó thật dễ dàng, nếu không bạn sẽ phải trả giá cho sự lầm tưởng bằng những lỗi sai khó tháo gỡ. Đến lúc đó, mình sợ rằng bạn sẽ không thể trụ nổi với nghề sáng tạo nội dung, vì những lỗi nhỏ sẽ tạo nên bức tường cản trở, khiến bạn nản lòng. Không để bạn gặp lỗi sai, mình sẽ tổng hợp những lỗi sai mà mình thường gặp trong bài viết này. Cùng theo dõi nhé.

Ban đầu, mình là một người cứng đầu, rất ngông nghênh, không chịu lắng nghe ý kiến của người khác. Mình luôn nói với mọi người rằng: “úi dời, chỉ là viết thôi mà, em làm được”. Thế rồi, sự hống hách thường ngày đã không còn khi nội dung mình viết đem lại kết quả rất tệ cho chiến dịch quảng cáo sản phẩm của một công ty nọ. Sau cú ngã đầu tiên, mình vỡ lẽ ra nhiều bài học và đúc kết được các lỗi sai trong content marketing như sau.

1. Chưa hiểu về sản phẩm những vẫn đặt bút để viết.

Mình thấy rằng, nhiều người chỉ mất 1 tiếng hoặc ít hơn để hoàn thành một bài viết. Mình khá ngạc nhiên về điều đó, bạn cũng có cảm xúc như mình đúng không!! Có lẽ, khi nhìn vào sự nhanh chóng ấy nên mình nghĩ viết đơn giản, viết qua qua thôi cũng được. Đúng là nhìn vậy nhưng không phải vậy, thật ra mình chỉ nhìn được một phần nhỏ thời gian họ làm thôi. 

Nhưng, để viết được 1 tiếng thì họ mất 3 tiếng hay nhiều hơn để nghiên cứu về sản phẩm, họ đào sâu hết những khía cạnh về sản phẩm, chính họ tự làm khách hàng trước để xem liệu bản thân có cảm thấy ổn trước khi gửi sản phẩm cho khách hàng không. Dù bài viết có dài hay ngắn đi chăng nữa thì việc nghiên cứu rõ sản phẩm sẽ không hề mất thời gian khi bạn chịu tìm hiểu.

Ví dụ: Vị khách hàng kia muốn bạn thể hiện được giá trị của thương hiệu đến khách hàng. Khi nhận chủ đề này thì chắc chắn bạn là người phải nghiên cứu kĩ về thương hiệu của họ là gì, họ đang bán dịch vụ hay sản phẩm gì? Thêm vào đó, bạn phải đưa bản thân vào nhiều góc nhìn. Tiếp đến là phân tích đối tượng để chọn văn phong phù hợp.

Bạn thấy đó, để bài viết được hoàn thiện và chứa nhiều thông tin hữu ích thì bạn cần đào sâu vào sản phẩm hay dịch vụ đó trước, tập lên dàn ý rồi mới đi đến giai đoạn viết bài. Bạn là người có nhiệm vụ cao cả nhất, hãy tự hào về điều đó để phát huy hết khả năng có thể làm. Đừng bao giờ đặt bút viết bài khi chưa hiểu về sản phẩm, như thế là không tôn trọng khách hàng, không thể hiện được bạn là người viết nội dung. Và nên nhớ rằng: “ Bạn có tâm, ắt sẽ có tầm”.

2. Không chú ý nhiều đến tiêu đề và đoạn mở của bài viết.

Dù là bài viết thuộc loại hình content nào đi chăng nữa, thì tiêu đề là thứ mà bạn cần chú ý nhất. Tiêu đề hay còn gọi là title, nó là bộ mặt sáng giá thu hút những ánh nhìn đầu tiên. Bất kỳ một đồ vật hay món ăn gì cũng thế, nếu đẹp mắt và hấp dẫn thì họ mới quan tâm và dẫn đến trạng thái mua hàng. Tiêu đề cần đi sát theo nội dung bài viết, hơn nữa cần tạo hiệu ứng giật tít người đọc, khơi gợi sự tò mò và khiến họ phải dừng lại trước tiêu đề đó ngay lập tức.

Ngoài chú ý vào tiêu đề thì đoạn văn dẫn vào bài cũng là phần quan trọng mà bạn cần để ý. Thực sự, khi khách hàng đã vượt ải tiêu đề để đến với bài viết rồi, nhưng mà đoạn dẫn không có cảm xúc hay đi sai lệch vấn đề thì công sức đầu tư cho tiêu đề xem như công cóc.

Nên vậy, bạn cần dẫn khách hàng đọc tiếp với lối viết mềm mại, có thể dùng câu chuyện hay thông điệp nhỏ gì đó để khiến họ gật gù và xem tiếp.

3. Không nắm rõ tâm lý của khách hàng, không biết khách hàng đang cần gì?

Có một từ trong marketing cần bạn khai phá khi muốn lên chiến dịch gì đó, gọi là insight. Insight được hiểu là điều khách hàng mong muốn nhưng không nói ra hoặc không biết, là yếu tố để khách quyết định mua hàng, những thứ liên quan đến tuổi thơ, sở thích, nhân khẩu học. Chính vì vậy, trước khi viết bài nên tìm hiểu về tâm lý khách hàng, bài viết có hay nhưng không phù hợp với khách hàng thì công sức bạn bỏ ra vô ích mà thôi.

Đôi lúc, không cần quá hoa mỹ trong câu từ mà chỉ cần bạn viết tối giản và có chứa câu văn về vấn đề khách hàng đang gặp, như thế cũng khiến khách hàng xiêu lòng với cách viết của bạn rồi.

4. Nhồi nhét quá nhiều thông tin trong bài viết.

Không có ai thích bài viết quá nhiều thông tin, lại lan man. Điều khách hàng cần là sự gọn gàng trong cách trình bày, họ chỉ cần xem ý chính của đoạn văn đó sẽ mang đến lợi ích gì thôi. Hơn nữa, việc nhồi nhét nhiều thông tin làm khách hàng choáng ngợp, họ cảm thấy bạn dẫn họ đi quá xa. Chính vì thế, bạn nên viết đúng trọng tâm và không nên viết lan man thêm nhiều thông tin không cần thiết.

5. Viết bài nhưng không nghiên cứu từ khóa trước.

Tìm từ khóa là bước quan trọng nhất khi viết bài, từ khóa được ví như linh hồn của bài viết. Bất kỳ các thể loại bài viết gì cũng thế, dù bạn trình bày ổn nhưng xác định sai từ khóa thì bài viết sẽ ít lượng người tiếp cận. Hơn nữa, đối với bài SEO, việc nghiên cứu từ khóa quan trọng hơn bất cứ việc gì. Nghiên cứu từ khóa giúp bạn biết được chủ đề mình chọn liệu có đang chiếm trọn cảm tình của khách hàng không!!

Bất kể là bài viết nào, hãy tập thói quen nghiên cứu từ khóa trước và khai thác nhiều khía cạnh khác nhau giúp bài viết trở nên phong phú hơn.

6. Lỗi văn phong, ngắt nghỉ không đúng chỗ, bài viết lan man.

Nhìn chung, lỗi sai này nhiều bạn luôn mắc phải đúng không!! Bạn đừng lo, lỗi này cải thiện được và không quá nghiêm trọng. Nếu bài viết có nội dung tốt thì đôi lúc độc giả sẽ không chú ý vào tiểu tiết cho lắm. Nhưng mà, muốn chứng tỏ mình là một người viết chuyên nghiệp hay đơn giản là người trong nghề viết thì cũng nên chỉn chu bài viết từ chi tiết nhỏ nhất, có thể là từng dấu câu, đoạn ngắt nghỉ xuống dòng. Trường hợp đoạn văn hơi dài, bạn nên chia đoạn ra để độc giả dễ đọc hơn.

Còn nữa, hãy trình bày bài viết rõ ràng và súc tích sẽ đi sâu vào tâm trí độc giả hơn đó.

Tóm lại, bài viết có nội dung hay thôi thì chưa đủ mà cần tránh những các lỗi sai đang có thì bài viết sẽ trọn vẹn hơn. Cũng như một món ăn ở nhà hàng, có thể bạn nêm nếm gia vị rất tuyệt vời nhưng mà bạn trang trí ra đĩa sơ sài thì người ăn cũng không muốn thưởng thức món ăn đó. Chính vì thế, hãy dò bài viết thật kỹ trước khi mang nó đến với khách hàng, độc giả nha.

Chúc bạn viết tốt và giữ niềm đam mê với nghề viết. Mong bạn luôn vui tươi, đầy nhiệt huyết của tuổi trẻ. Hy vọng bài viết hữu ích đến bạn.

Cảm ơn quý độc giả đã quan tâm và lắng nghe những tâm tư mình thể hiện qua các bài viết. Mình biết rằng, một chút xíu hiểu biết của mình như là hạt cát ở sa mạc thôi. Nhưng, các bạn vẫn dành cho mình nhiều lời động viên sâu sắc, mình biết ơn về điều đó. Tất cả bài viết trong blog này là sự cố gắng nhỏ của mình. Nếu bạn đọc cảm thấy nội dung hữu ích hãy ủng hộ mình bằng một ly cafe, hay đơn giản là một lời bình luận ở cuối bài nhé.

Bạn có thể tặng mình ly cafe tại đây

Hoặc có thể chuyển qua tài khoản: 100868183060 Ngân hàng Vietinbank

Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Hải Lý.